Для потребителей газа появилась новая удобная услуга. Теперь хмельнитчане, которые пользуются «Личным кабинетом», могут задать вопрос сотрудникам «Хмельницкгаза», заказав обратный звонок.
Как сообщает Хмельницкий со ссылкой на пресс-службу ОАО «Хмельницкгаз», новую удобную услугу представили для жителей города и области. Услуга является быстрой и доступной для потребителей. Если у человека есть определенные вопросы к работникам «Хмельницкгаза», то можно воспользоваться услугой обратного телефонного звонка от оператора Контакт-центра. Для этого надо быть зарегистрированным в «Личном кабинете» на сайте 104.ua и оставить там соответствующий запрос. Новой доступной услугой уже могут пользоваться более 50 000 потребителей газа на Хмельнитчине.
Итак, чтобы воспользоваться нововведением и заказать обратный звонок, надо в нижней части своего «Личного кабинета» нажать на отметку «Позвоните мне». После этого надо указать номер телефона, на который впоследствии позвонит оператор.
Также благодаря «Личному кабинету» хмельнитчане могут подавать электронные обращения и получать ответы на вопросы без соединения с оператором. Также потребители могут быстро и удобно передать показания счетчика. Кроме того, хмельнитчане могут посмотреть историю осуществления платежей, узнать размер субсидии, оплатить за газ и тому подобное.
Также граждане могут обратиться к операторам Контакт-центра «Хмельницкгаза» с помощью таких номеров телефонов:
- (0382) 742 104,
- 067 01 14 104.
Напомним, что в марте для хмельнитчан появилась еще одна удобная услуга. Потребители могут быстро узнать, сколько им нужно заплатить за газ, отправив смс-сообщение. Затем на Ваш телефон придет ответ, где будет указано текущий баланс на счету.
- 10 просмотров
