Хмельнитчане могут заказать услугу обратной телефонной связи и задать вопросы работникам «Хмельницкгаза»

Для потребителей газа появилась новая удобная услуга. Теперь хмельнитчане, которые пользуются «Личным кабинетом», могут задать вопрос сотрудникам «Хмельницкгаза», заказав обратный звонок.

Как сообщает Хмельницкий со ссылкой на пресс-службу ОАО «Хмельницкгаз», новую удобную услугу представили для жителей города и области. Услуга является быстрой и доступной для потребителей. Если у человека есть определенные вопросы к работникам «Хмельницкгаза», то можно воспользоваться услугой обратного телефонного звонка от оператора Контакт-центра. Для этого надо быть зарегистрированным в «Личном кабинете» на сайте 104.ua и оставить там соответствующий запрос. Новой доступной услугой уже могут пользоваться более 50 000 потребителей газа на Хмельнитчине.

Итак, чтобы воспользоваться нововведением и заказать обратный звонок, надо в нижней части своего «Личного кабинета» нажать на отметку «Позвоните мне». После этого надо указать номер телефона, на который впоследствии позвонит оператор.

Также благодаря «Личному кабинету» хмельнитчане могут подавать электронные обращения и получать ответы на вопросы без соединения с оператором. Также потребители могут быстро и удобно передать показания счетчика. Кроме того, хмельнитчане могут посмотреть историю осуществления платежей, узнать размер субсидии, оплатить за газ и тому подобное.

Также граждане могут обратиться к операторам Контакт-центра «Хмельницкгаза» с помощью таких номеров телефонов:

• (0382) 742 104,
• 067 01 14 104.

Напомним, что в марте для хмельнитчан появилась еще одна удобная услуга. Потребители могут быстро узнать, сколько им нужно заплатить за газ, отправив смс-сообщение. Затем на Ваш телефон придет ответ, где будет указано текущий баланс на счету.