«Личный кабинет потребителя» ГКП «Хмельницктеплокоммунэнерго» теперь будет доступен в популярном мессенджере Viber. Для этого только нужно иметь смартофон с установленным приложением Viber. Далее о новой услуге расскажет «Хмельницкий».
Теперь хмельничане смогут удобно зайти в свой «Личный кабинет потребителя», узнать сумму счета, задолженность, даты расчетов и показатели тепловых счетчиков. Для этого нужен только смартфон с мессенджером Viber. Такую новую услугу ввело городское коммунальное предприятие «Хмельницктеплокоммунэнерго». Хмельничанам, которые еще не зарегистрировались в «Личном кабинете потребителя», предлагают это непременно сделать и использовать учетные данные, чтобы почувствовать все преимущества новой услуги. Для использования необходимо открыть следующую ссылку в Viber: viber://pa?ChatURI = teplokmua.
Разработчики нового сервиса предоставили местным жителям видео-инструкцию, которая позволит научиться правильно им пользоваться.
В то же время в сервисном центре ГКП «Хмельницктеплокоммунэнерго» напоминают местным жителям о том, что владельцы квартирных счетчиков горячей воды и тепловой энергии, должны обязательно вовремя передавать в абонентской службы предприятия счетчиков. Это позволит избежать недоразумений и неточночностей. Поэтому до тридцатого числа текущего месяца нужно подавать показатели. Поскольку быстрая и достоверная подача показателей потребителем влияет на то, корректно они будут указаны в расчете-платежке.
Также стоит добавить, что хмельничане могут передать показания счетчиков можно с помощью следующих способов:
- 619-300 (многоканальный) - с понедельника по четверг, с 08:00 до 17:00 и в пятницу - с 08:00 до 16:00;
- (067) 311-45-67 (Киевстар) - с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 и в пятницу - с 08:00 до 16:00;
- https://www.teplo.km.ua/spogyvacham/stanrahunku.html - круглосуточный сервис официального сайта предприятия, работающего в электронном режиме.
Все желающие могут высказать свои предложения по улучшению работы «Личного кабинета потребителя» и задать вопрос. Для этого необходимо отправить письмо на электронный адрес: [email protected].
- 397 просмотров
