Нова Пошта. Відділення №1.

Послуги:

Послуги з доставки:

• «Адреса–Адреса» – приймання відправлення за адресою Відправника та його доставка за адресою Одержувача.
• «Відділення–Відділення» – приймання відправлення від Відправника у відділенні ТОВ «Нова Пошта» в місті Відправника та видача його Одержувачеві у відділенні ТОВ «Нова Пошта» в місті Одержувача. Послуга діє в населених пунктах, де є відділення ТОВ «Нова Пошта».
• «Адреса–Відділення» – приймання відправлення за адресою Відправника та видача його Одержувачеві у відділенні ТОВ «Нова Пошта» в місті Одержувача.
• «Відділення–Адреса» – приймання відправлення від Відправника у відділенні ТОВ «Нова Пошта» в місті Відправника та його доставка за адресою Одержувача. Послуга діє в населених пунктах, де є відділення ТОВ «Нова Пошта».

ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ:

1. Послуга «Виклик машини» передбачає надання Відправнику на обумовлений час відповідного транспортного засобу під завантаження. Послуга надається Замовнику тільки за наявності індивідуальних домовленостей між Відправником і ТОВ «Нова Пошта». 
2. Послуга «Зберігання» передбачає зберігання відправлення у відділенні ТОВ «Нова Пошта» 25 (двадцять п’ять) робочих днів із дня надходження відправлення у відділення Одержувача. Безкоштовним є зберігання у відділенні ТОВ «Нова Пошта» упродовж 5 (п’яти) робочих днів з урахуванням дня надходження відправлення у відділення Одержувача. За зберігання відправлення із 6-го робочого дня нараховується доплата. Якщо впродовж 25 (двадцяти п’яти) робочих днів із дня надходження у відділення Одержувача відправлення не було затребуване Одержувачем або Відправником у ТОВ «Нова Пошта», то таке відправлення вважається незатребуваним, а відповідальність ТОВ «Нова Пошта» перед Відправником за збереження відправлення припиняється. ТОВ «Нова Пошта» має право розпорядитися таким відправленням на власний розсуд, зокрема, для компенсації вартості послуг зі збереження та транспортування цього відправлення. 
3. Послуга «Зворотна доставка» передбачає доставку Відправнику від Одержувача відправлення, зазначеного в експрес-накладній у полі «Зворотна доставка». Замовником цієї послуги може бути тільки Відправник: 
4. Послуга «Зворотна доставка піддонів» передбачає повернення Відправнику піддонів, на яких транспортувалося відправлення Одержувачу. Забір піддонів для послуги типу «Відділення» здійснюється в момент передачі відправлення Одержувачу. 
5. Послуга «Зворотна доставка документів» передбачає повернення Відправнику документів, перелік яких заздалегідь погоджено з Одержувачем. Забір документів здійснюється в Одержувача під час передачі відправлення. Забір документів є необов’язковою умовою видачі відправлення Одержувачеві, тобто відправлення передається Одержувачу навіть за відсутності в нього документів зворотної доставки.
6. Послуга «Зворотна доставка товару» передбачає повернення товару Відправникові від Одержувача. Забір зворотної доставки здійснюється в Одержувача під час передачі відправлення. Забір товару є необов’язковою умовою видачі відправлення Одержувачеві, тобто відправлення передається Одержувачу навіть за відсутності в нього товару зворотної доставки. ТОВ «Нова Пошта» не ідентифікує товар зворотної доставки згідно з описом в експрес-накладній. 
7. Послуга «Контроль оплати» передбачає контроль оплати Одержувачем за відправлення Відправника. 
8. Послуга «Грошовий переказ» передбачає переказ Одержувачем коштів за відправлення Відправнику. «Грошовий переказ» можливо відправити/одержати лише в національній валюті – гривні – та лише у відділеннях ТОВ «Нова Пошта», у яких є спеціальна каса грошових переказів. Сплачувати послугу «Грошового переказу» може як Відправник, так і Одержувач. «Грошовий переказ» має право замовити лише Відправник. 
9. Послуга «Доставка особисто в руки» передбачає видачу відправлення лише особі, що зазначена як Одержувач згідно відповідної експрес-накладної. Послуга надається Клієнтам лише після підписання договору на надання послуг ТОВ «Нова Пошта». 
10. Послуга «Пакування» передбачає розміщення відправлення в найбільш придатний вид упаковки, який забезпечить його надійне транспортування, складування, зберігання та захист. Пакування виконується в упаковку із запропонованого асортименту ТОВ «Нова Пошта.
11. Послуга «Палетування» передбачає формування палети представниками ТОВ «Нова Пошта». Формування палети – це надання піддона, укладання на нього відправлень, згрупування їх у єдине ціле та фіксація на піддоні за допомогою стрейч-плівки або іншого матеріалу. Послуга надається у вантажних відділеннях ТОВ «Нова Пошта». 
12. Послуга «Переадресування» передбачає зміну за бажанням Відправника адреси доставки відправлення після його забору представником ТОВ «Нова Пошта». 
13. Послуга «Підйом на поверх» передбачає підйом відправлень на поверх під час доставки на адресу Одержувача. Вага одного місця відправлення повинна не перевищувати 75 кг, а відстань від місця паркування автомобіля ТОВ «Нова Пошта» до будівлі – не перевищувати 50 м. Замовити послугу може тільки Відправник. Послуга надається лише в містах, де є відділення ТОВ «Нова Пошта». Якщо вага відправлення за однією експрес-накладною становить до 30 кг (фактичної або об’ємної ваги), то послуга надається безкоштовно без попереднього замовлення, незалежно від поверху Одержувача.
14. Послуга «Суботня доставка» передбачає доставку відправлень у суботу на адресу Одержувача. Перелік міст, у які здійснюється суботня доставка, визначає ТОВ «Нова Пошта».