У 2013 році одним із пріоритетних напрямів діяльності Міністерства оборони України є підвищення рівня довіри і підняття іміджу Збройних Сил України. важаючи на це, на базі міських військових комісаріатів у лютому розпочали роботу і вже успішно функціонують у Львові, Донецьку, Чернігові, Києві та Севастополі Регіональні громадські приймальні Міністра оборони України. Координують їхню діяльність військові комісари та їх помічники з правової роботи.
Водночас активно налагоджуватиметься діалог між оборонним відомством і неурядовими організаціями та різними верствами населення, вчасне і публічне реагування на ініціативи та звернення громадськості.Також звертаються родичі загиблих військовослужбовців, яких хвилює питання низького рівня їхнього соціального забезпечення.
В основному до Громадських приймалень йдуть по безкоштовну допомогу військові пенсіонери, які порушують питання перерахунку пенсій, отримання статусу учасника бойових дій, отримання пільг, роз’яснення пенсійного законодавства.Військовослужбовці порушують питання щодо підвищення грошового забезпечення, а також питання забезпечення їх службовим житлом.
Переважна частина таких звернень свідчить про існуючі проблеми з низьким соціальним забезпеченням військовослужбовців Збройних Сил України, які звільняються із війська у зв’язку з реформуванням, ветеранів війни і військової служби та членів їх сімей.
