Як повідомила прес-служба Хмельницького обласного відділення АМКУ, - проведений обласним відділенням АМКУ вибірковий аналіз температурних графіків подачі гарячої води для споживачів Красилівським підприємством теплових мереж засвідчив порушення нормативної температури.
Ситуацію прокоментував голова відділення Віталій Олуйко, - зважаючи, що споживачі не мають альтернативного джерела отримання послуг, підприємство, користуючись монопольним (домінуючим) становищем, встановлює власні умови надання послуг, які суперечать чинному законодавству і ущемляють права споживачів. Підприємство припинило порушення і здійснило перерахунки плати за гарячу воду.
3 квітня 2011 року з котельні по вул. Б.Хмельницького, 2, з 9.00 години до 20.00 години вода подавалась з температурою 48°С.30 березня 2011 року з котельні по вул. Стуса, 9 а, підприємства з 14.00 години до 20.00 години вода подавалась з температурою 40°С, а має бути не нижче 50 градусів за Цельсієм.При цьому підприємство перерахунки за гаряче водопостачання споживачам не проводило.