Чимало бізнесменів, що запустили інтернет-магазин, не приділяють належної уваги організації офлайновой частини свого бізнесу: складу, логістики, кол-центру. Але для успішної роботи потрібно вчасно обробляти замовлення, дбайливо збирати й упаковувати посилки, уважно контролювати складські запаси. Коли на одному з етапів трапляється колапс, то зупиняється вся робота магазину.
У цьому матеріалі ми розберемо організацію роботи складу як основного бізнес-процесу в інтернет-магазині.
Вибір приміщення та організація простору
В інтернеті у компаній часто немає інструменту цінової конкуренції. Постачальники товарів встановлюють мінімальні роздрібні ціни, за якими усі торгують. Щоб привабити покупця, компанії пропонують різні бонуси: безкоштовну доставку, відправлення в день замовлення, приємний подарунок, покупку супутнього товару з гарною знижкою. Тому підприємцю не обійтися без складу.
Під нього можна використовувати будь-яке господарське приміщення, де товар буде захищено від погодних впливів та крадіжки. Якщо квадратура велика, її краще розділити на кілька функціональних зон. Для цього необов'язково будувати цегляні стіни – з таким завдання чудово впорається ДСП плита. Експерти компанії «ПлітТоргСервіс», яка спеціалізується на продажу плитних матеріалів, розповіли, що з ДСП можна зробити зручні перегородки, закріпивши їх стаціонарно або змонтувавши на мобільних стійках. Таке рішення дозволить:
-
заощадити час на організацію складу;
-
вкластися в мінімальний бюджет;
-
забезпечити ефективне використання всієї доступної площі.
Стелажі та полки
Для зберігання негабаритних товарів найкраще підходять палетні стелажі. Фахівці «КиївМетСервис» пояснили, що такі конструкції мають масу переваг:
-
невисоку ціну;
-
просте розбирання та складання;
-
легкий доступ до товарів з будь-якого боку;
-
можливість використання всієї доступної висоти приміщення.
Існують спеціальні стелажі-конструктори, які можна зібрати в потрібній послідовності на висоту до 3,5 метрів. Вони виготовляються з металевого профілю, тому витримують серйозні навантаження – до 200 кг на одну полицю. До речі, залишки ДСП, який виявився зайвим при установці перегородок, підходить для настилу в стелажах. Запасу міцності плити цілком вистачить, щоб впоратися з вагою товарів.
Захист від пожежі та злому
Незалежно від того, яка продукція зберігається на складі, потрібно забезпечити її надійний захист. Обов'язково варто встановити:
-
систему пожежогасіння і попередження про задимлення;
-
відеоспостереження;
-
пожежну охорону та сигналізацію.
Склад – це інвестиція, в яку вкладено оборотний капітал компанії. Якщо його не захистити і не подбати про збереження товару, можна втратити всі свої гроші. Натомість правильно побудована робота складу – запорука успішного розвитку компанії, її швидкої роботи та позитивних відгуків від клієнтів. Пам'ятайте про це, та приділіть організації роботи особливу увагу!
- 56 переглядів
